Outsourcing Hotel - Castelrotto (Trentino Alto Adige)

Outsourcing servizi e cicli operativi per Hotel ed Alberghi per il comune di Castelrotto

Outsourcing hotel: il significato di esternalizzazione nel settore alberghiero
 

Si fa un gran parlare in questi ultimi anni di outsourcing. Si tratta di una pratica commerciale, che consiste nell’esternalizzazione di alcune attività. Si decide cioè di affidare queste attività ad una realtà esterna alla propria. Non tutti sanno che l’outsourcing è oggi molto diffuso anche nel settore alberghiero. Andiamo insieme a scoprire quali servizi scegliere per l’outsourcing hotel e come riuscire a raggiungere gli obiettivi prefissati senza difficoltà.

Outsourcing hotel, esternalizzare i servizi informatici
 

Come abbiamo appena avuto modo di osservare, l’outsourcing consiste nell’esternalizzazione di alcune attività. Un hotel può esternalizzare molte tipologie di servizi. Tra quelli che negli ultimi anni vengono esternalizzati in modo sempre più massiccio, i servizi informatici. Gli hotel infatti oggi hanno bisogno di disporre di un sito web che funzioni alla perfezione e di un sistema online per le prenotazioni. Questi sono strumenti informatici che necessitano di essere gestiti e controllati. È importante anche disporre di un supporto tecnico ad hoc, così da intervenire in modo tempestivo in caso di problemi.

È normale che un hotel senta la necessità di esternalizzare i servizi informatici. Sino a qualche anno fa non aveva bisogno di tali servizi. Non aveva quindi del personale predisposto. Con il passare degli anni questi servizi sono diventati necessari. Non avendo del personale predisposto, gli hotel avrebbero dovuto assumere del personale specializzato. Assumere del personale di questo genere comporta costi davvero onerosi. Meglio esternalizzare, così da ottenere servizi ad hoc, competenza, professionalità e allo stesso tempo anche risparmiare molti soldi.

Outsourcing hotel per altre tipologie di servizi
 

I servizi informatici non sono di certo gli unici che possono essere esternalizzati da un hotel. Possono essere esternalizzati infatti anche servizi di stampo più classico. Pensiamo ad esempio all’assistenza clienti, alla contabilità e ai servizi di pulizia. Non solo pulizia delle stanze e delle aree comuni, è possibile esternalizzare anche la pulizia della piscina, del giardino, degli spazi esterni, della facciata dell’hotel. Non dobbiamo poi dimenticare i servizi di giardinaggio e il lavaggio della biancheria delle camere, della sala colazione, del ristorante.
 

Solitamente gli hotel hanno del personale ad hoc per questo genere di servizi. Nei periodi in cui però ci sono più ospiti, è possibile che il personale che si ha a disposizione non sia sufficiente. Inoltre è possibile che per alcuni di questi servizi non si abbia del personale perfettamente preparato. In questi casi è possibile esternalizzare. Così facendo si evitano i costi di reclutamento ed assunzione. Così facendo si evitano anche i costi di formazione. Inoltre si ha la possibilità di disporre di personale più competente per quello specifico servizio, che quindi risulta più efficiente. Ci sono poi meno turni da dover organizzare e meno attività da gestire. Proprio per questo motivo l’esternalizzazione comporta anche una minore dose di stress.

Per concludere: ecco tutti i vantaggi dell’outsourcing hotel
 

Dalle considerazioni che abbiamo sopra avuto modo di fare risulta che l’outsourcing hotel comporta i seguenti vantaggi:
 

• Risparmio di soldi. Non ci sono infatti costi di reclutamento, assunzione e formazione da dover sostenere.
• Risparmio di tempo. Una ditta esterna specializzata ha maggiori competenze, quindi sa lavorare più velocemente.
• Maggiore qualità. Essendo una ditta esterna specializzata, il lavoro viene fatto meglio. Anche i clienti saranno quindi più soddisfatti.
• Niente stress. Questa è forse una caratteristica di secondaria importanza, ma è anche vero che quando si lavora senza stress si ottengono performance migliori. Ne va anche della propria salute. Lo stress non c’è perchè c’è meno burocrazia da dover sostenere. Ci sono meno futuri da organizzare. Il personale non deve essere gestito in modo diretto.

• Pulizia e rifacimento camere
• Portierato e reception
• Facchinaggio
• Servizio colazioni
• Somministrazione pasti
• Gestione bar
• Gestione sala ristorante
• Pulizia delle aree comuni
• Servizio Catering
• Manutenzione aree verdi
• Assistenza ai bagnanti
• Receptionist hotel
• Receptionist palestra
• Receptionist centro estetico
• Servizio reception
• Receptionist studio medico
• Segreteria hotel
• Receptionist banca
• Receptionist albergo
• Receptionist per hotel
• Receptionist per albergo
• Personale per hotel
• Receptionist per impresa
• Accoglienza per hotel
• Segretaria per hotel
• Receptionist per azienda
• Affiancamento nella fase di pre-opening
• Pulizia specifica di complementi d’arredo
• Pulizia e manutenzione strutture spa
• Stewarding service
• Servizio di animazione
• Servizio di intrattenimento
• Laudry service
• Parking service
• Shuttle service
• Servizio sicurezza